Milí poutníci, naši zákazníci. Vánoce se blíží, pokud tedy plánujete nákup jako dárek pro své blízké či známé, mějte prosím na paměti, že budeme schopni vyřizovat objednávky do pátku 18. prosince 2020. Nemůžeme všakj ovlivnit termín dodání u České pošty ani Zásilkovny. Nenechávejte tedy nákup na poslední chvíli. Děkujeme a přejeme Buen camino v roce 2021!

Jak nakupovat

Vítejte v našem poutnickém obchůdku, který vznikl zejména pro možnost pohodlného objednání českého credencialu a k prodeji dalších poutnických drobností. Nákup u nás je jednoduchý a postup stejný či podobný jako u mnoha dalších e-shopů. Projděte si náš katalog výrobků na https://obchod.ultreia.cz/

V horní části obrazovky vidíte menu, které Vám umožní snadnou navigaci. Klinutím na logo Ultreia se vždy dostanete na hlavní stránku našeho obchodu. Odkazy "Web Ultreia" a "Darujme" (schované v rozbalovacím menu pod symbolem tří vodorovných čar nad sebou)  směřuje na jiné weby, mimo tento e-shop. Po kliknutí se otevřou v novém okně. V pravé horní části můžete využít tlačítko pro vyhledávání (náš eshop má zatím do 10 položek, snadno tak najdete vše, co potřebujete). Ikonka postavy slouží k registraci zákazníka (Registrace není pro nákup povinná, přijde však vhod, pokud  se budete do našeho obchodu vracet). Košík Vás nasměřuje k platbě a volbě způsobu dodání, pokud už máte své zboží vybrané a vložené do košíku (poznáte tak, že u něj svítí výše částky celkového nákupu).

 ultreia_01

Pokud víte přesně, co hledáte, zvolte na hlavní obrazovce produkt a po najetí na obrázek (produkt) vyberte možnost "DO KOŠÍKU". Tlačítkem "DETAIL" se dostanete k detailům zvolené položky. Pokud na hlavní obrazovce u produktu tlačítko "DO KOŠIKU" chybí, znamená to, že produkt má varianty a musíte si některou zvolit v detailu položky. V tom případě zvolte "DETAIL" a přejděte na detaily položky. 

ultreia_02

 

V detailu zvoleného produktu se dozvíte všechny informace k výrobku. Můžete si prohlédnout fotografie, ve kterých se snažíme produkt co nejlépe představit, včetně důležitých detailů. Pokud je u výrobku více variant, před vložením do košíku musíte zvolit požadované provedení (aktuálně platí pro nášivky: kulatá a hranatá a  letáky: zvolte požadovanou trasu).  Vedle tlačítka je možné změnit počet kusů, které si přejete objednat. U letáků, pokud si přejete objednat např. 3 ks, každý pro jinou trasu, přidejte tuto položku do nákupního košíku 3x, vždy se správně zvolenou variantou, např. Jihočeská, Železná a Východočeská.

 

ultreia_10

Volba varianty produktu.

ultreia_03

Zvolte počet kusů a stiskněte tlačítko "DO KOŠÍKU".  To, že byl vybraný výrobek vložen do košíku je stvrzeno hlášením, které se objeví v horní části obrazovky. 

ultreia_09

Kliknutím na zelené hlášení "Produkt byl přidán ..." se dostanete do košíku, kde můžete objednávku dokončit. Případně můžete pokračovat v procházení katalogu a přidat do košíku další vybrané produkty. Pokud jste již všechny produkty vybrali, v pravé horní části obrazovky se kliknutím na nákupní košík dostanete do závěrečného procesu dokončení objednávky (volba platby a způsobu dopravy).

ultreia_04

Dokončení objednávky probíhá ve 4 krocích.

1) Kontrola nákupního košíku, možnost odstranění položek, které v objednávce nechcete (na konci řádku vedle celkové ceny) klikněte na červený křížek) nebo změňte požadované množství u zvolené položky, pokračujte kliknutím na tlačítko "POKRAČOVAT".

ultreia_05

2) Volba způsobu dopravy a platby Doručení zatím nabízíme na území Česka a Slovenska. Z dopravy si můžete zvolit: doporučené psaní (ekonomické a prioritní) doručené Českou poštou a také oblíbenou službu Zásilkovna, a to buď na výdejní místo a nebo pokud preferujete doručení přímo domů přepravní službou (volbu optimálního přepravce zajišťuje Zásilkovna). Platit můžete buď převodem na účet (po odeslání objednávky dostanete potvrzení s potřebnými údaji pro uskutečnění platby) a nebo platební kartou (prostřednictvím zabezpečené 3D secure platby od společnosti Global Payments - zajišťuje Česká spořitelna). V pravé části je souhrn objednávky, kde je celková cena objednaného zboží spolu s náklady na přepravu a platbu. Pokračujte tlačítkem "POKRAČOVAT". Případně se můžete vrátit o krok zpět, viz šipka v levé horní části obrazovky.

V případě, že zvolíte doručení Zásilkovnou na výdejní místo, otevře se automaticky okno ve kterém zvolte pobočku, na kterou chcete zásilku doručit. Dále pokračujte volbou platební metody.

ultreia_06

 

3) Registrace zákazníka a vyplnění údajů potřebných pro doručení. Pokud víte, že Váš nákup u nás není poslední, využijte možnost registrace, čímž získáte přehled o vašich realizovaných objednávkách a při další objednávce již nebudete muset vyplňovat požadované údaje. Pokud je to Váš první nákup u nás, vyplňte prosím všechny potřebné údaje. Do pole "VAŠE POZNÁMKA" nám můžete napsat vzkaz nebo poznamenat po jaké svatojakubské trase se chystáte putovat. Pole "Doručit na jinou adresu" aktivujte a vyplňujte pouze v případě, že je odlišná od adresy fakturační. Pokud chcete provést automatickou registraci s vyplněnými údaji zaškrtněte pole "Chci se registrovat v eshopu". Pro nákup to ovšem není povinné. Poté klikněte na tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU".

ultreia_07

4) Úspěšné dokončení objednávky je patrné ve 4. kroku, kdy se objeví hlášení "OBJEDNÁVKA ODESLÁNA", kde je rekapitulace objednaného zboží. Potvrzení objednávky Vám přijde na vyplněnou e-mailovou adresu. V případě volby platby převodem jsou uvedeny i potřebné platební údaje. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. V případě, že jste zvolili úhradu platební kartou, budete přesměrování na platební bránu. Pokud proces platby proběhne úspěšně, vrátíte se zpět do eshopu, kde bude hlášení o úspěšné platbě. Úspěšnou platbu Vám potvrdíme druhým e-mailem, který obdržíte obratem po připsání platby. (u platby kartou je to do několika sekund, při převodu na účet, kontrolujeme platby 1x denně). Zboží expedujeme běžně druhý pracovní den po obdržení platby. Ovšem někdy se může stát, že se dodání pozdrží. Pokud na dodání opravdu spěcháte, uveďte to prosím do poznámky. Děkujeme. 

Tlačítkem "ZPĚT DO OBCHODU" se vrátíte na úvodní obrazovku a můžete začít s dalším nákupem. Do úvodního menu se také můžete kdykoliv vrátit kliknutím na logo Ultreia.

ultreia_08

Pro nalezení konkrétního zboží můžete využít fulltextové vyhledávání. Zadáním hledaného slova se začnou zobrazovat produkty, které odpovídají hledanému řetězci. Kliknutím na některý z nabízených produktů se dostanete přímo do jeho detailu.

Případně kliknutím na tlačítko "HLEDAT" se zobrazí seznam výrobků, které odpovídají hledání. Dále pokračujte v objednávání způsobem popsaným výše.

Doufáme, že se Vám v našem obchodě líbí a dobře nakupuje. Děkujeme, že o nás povíte svým známým a přátelům. Každým nákupem podporujete rozvoj poutnictví v Česku. Děkujeme Vám za to.

mušle se šipkou

Buen Camino